কাস্টমার সাপোর্ট এবং হেল্প সেন্টার

অ্যাকাউন্ট খুলতে রেজিস্ট্রেশন পেজে গিয়ে আপনার তথ্য দিন। ভেরিফিকেশনের জন্য প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে এনআইডি বা পাসপোর্ট আপলোড করুন। সঠিক এবং পরিষ্কার ছবি আপলোড করলে দ্রুত ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হয়। বিস্তারিত জানতে Register পেজটি দেখুন।

প্রথমে আপনার পেমেন্ট হিস্ট্রি চেক করুন। বিকাশ casino payment এর ক্ষেত্রে ট্রানজ্যাকশন আইডি সঠিক ছিল কিনা নিশ্চিত হয়ে নিন। সমস্যা থাকলে ট্রানজ্যাকশন স্ক্রিনশট নিয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে লাইভ ক্যাসিনো গাইড পড়ুন।

উইথড্রয়াল পেন্ডিং থাকার প্রধান কারণ হতে পারে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন অসম্পূর্ণ থাকা অথবা বোনাস ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া। আপনার অ্যাকাউন্ট সেকশনে গিয়ে স্ট্যাটাস চেক করুন। বিস্তারিত জানতে Terms দেখুন।

বোনাস পেতে হলে আপনাকে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে, যার অর্থ বোনাসের টাকা দিয়ে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাসের শর্ত ভিন্ন হয়। বিস্তারিত জানতে Bonus পেজটি ভিজিট করুন।

হ্যাঁ, আমরা উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে Privacy পেজটি পড়ুন।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন। এরপর ব্রাউজারের ক্যাশ ক্লিয়ার করুন অথবা 22bet apk download করে অ্যাপ ব্যবহার করুন। সমস্যা চললে লগ আউট করে পুনরায় লগইন করুন। বিস্তারিত জানতে All Games সেকশন দেখুন।

আপনার অ্যাকাউন্টের 'রিস্পন্সিবল গেমিং' সেকশনে গিয়ে আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন। বিরতি নিতে চাইলে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনটি বেছে নিন। বিস্তারিত জানতে Responsible Gaming পেজ দেখুন।

সবচেয়ে দ্রুত সাহায্যের জন্য আমাদের সাইটের নিচের ডান কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। সেখানে আপনি সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে Support সেকশন দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আপনার ইউজার আইডি প্রদান করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় করে দেব। বিস্তারিত জানতে Terms পড়ুন।